三星的官網(wǎng)商城，你們知不知道你們有多爛？
最開(kāi)始的S碼活動(dòng)，爛得要命，微信頁(yè)面根本登不上去，結(jié)果后來(lái)傳出消息，活動(dòng)很成功，真是笑死人，掩耳盜鈴嗎？
沒(méi)搶到S碼我也認(rèn)了，預(yù)訂活動(dòng)一開(kāi)始我就馬上參加，微信預(yù)訂減300，我第一時(shí)間注冊(cè)了，結(jié)果沒(méi)有我要的銀色，居然還說(shuō)什么獨(dú)占色。后來(lái)發(fā)現(xiàn)jd和官方商城都有銀色，因?yàn)橛X(jué)得官網(wǎng)訂購(gòu)會(huì)比較靠譜吧，于是我11號(hào)預(yù)訂開(kāi)始就在官方商城訂了S7 E銀色版。我選了貨到付款，還怕這樣會(huì)有問(wèn)題，就打電話(huà)問(wèn)了售后，售后說(shuō)，沒(méi)關(guān)系，都是一樣的處理，18號(hào)發(fā)第一批，如果比較靠后就會(huì)19號(hào)發(fā)。于是我耐著性子等。這都19號(hào)晚上了，還是待發(fā)貨的狀態(tài)。看看隔壁JD，人家沒(méi)預(yù)訂，17號(hào)晚上直接搶?zhuān)?8號(hào)當(dāng)天就安排配送了！今天打了一整天電話(huà)，官方那個(gè)400電話(huà)就是讓我們聽(tīng)音樂(lè)的，我早上9點(diǎn)開(kāi)始打，到剛剛5點(diǎn)鐘，平均每個(gè)鐘頭打四五個(gè)，每次都去聽(tīng)音樂(lè)，聽(tīng)一段時(shí)間就自動(dòng)掛斷！那個(gè)在線(xiàn)客服，點(diǎn)進(jìn)去就直接斷掉！然后重連就說(shuō)有超過(guò)50個(gè)客戶(hù)在聊天，從來(lái)就沒(méi)通過(guò)！到現(xiàn)在，訂單繼續(xù)保持待發(fā)貨狀態(tài)，客服留言全部不回，電話(huà)全部不接，在線(xiàn)客服全部斷線(xiàn)！選擇貨到付款原來(lái)連訂單取消都沒(méi)有辦法取消！可是我看到有全款支付的已經(jīng)都收到貨了！如果兩種付款方式不同，為什么你們的垃圾客服要跟我說(shuō)是一樣的？如果你們要區(qū)別對(duì)待，為什么不明說(shuō)！就是覺(jué)得我們貨到付款拖一拖無(wú)所謂是吧！
枉我從一代S開(kāi)始支持到6代，一代note支持到5代，三星你們就是這樣對(duì)待你們的客戶(hù)！
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